Hoe wij onze (merk)belofte - altijd voorop in automatisering - waarmaken
Altijd voorop in automatisering is best een ambitieuze (merk)belofte, die wij doen aan onze klanten. Echter wel enorm belangrijk! Alles is namelijk in beweging – zeker binnen ons werkveld met razendsnelle ontwikkelingen op het gebied van AI - waardoor verandering de enige constante is en stilstand geen optie. Voorop lopen en innoveren is dan ook inherent aan onze missie om onze klanten ‘iedere dag waardevoller te laten werken’. Dit bereiken wij met RPA, maar tegenwoordig ook steeds vaker met AI toepassingen.
Ongoing innovatie en verbetering van RPA- en AI oplossingen
De laatste jaren hoor ik nog regelmatig dat RPA (Robotic Process Automation) een tijdelijke oplossing is, maar in de praktijk zien wij dat onze robots al jarenlang trouw en tot volle tevredenheid van onze klanten de werkzaamheden verrichten. Een goed voorbeeld is de mailrobot, die wij in 2019 ( al voordat wij Springleaf oprichtten) bij Maasdelta hebben geïmplementeerd. Deze robot draait nog steeds succesvol en zorgt voor veel tijdsbesparing en een snellere reactietijd richting huurders. Aangezien deze robot zowel op Outlook en het ERP/DMS zijn taken uitvoert valt deze robot buiten de scope van de ERP leveranciers, die al hun tijd zijn benodigd voor het up-to-date houden van de software.. Dit wil echter niet zeggen dat wij achterover leunen bij bijvoorbeeld de mailrobot, maar juist inzetten om deze te verbeteren en extra functionele features toevoegen. Denk bijvoorbeeld aan de nieuwe feature voor het automatisch beantwoorden van mails door de inzet van RPA met Large Language Modellen op datasets van onze klanten.
Altijd voorop in automatisering met het Hyperautomation Platform
Wij sluiten onze ogen niet en zijn ons bewust van alternatieve oplossingen voor onze software robots en AI oplossingen, die regelmatig beschikbaar komen in de vorm van automatiseringen binnen het softwarepakket of (geüpdatete) API koppelingen. Door samenwerking met ERP leveranciers in de vorm van het delen van hun roadmaps zien wij deze ontwikkelingen. Wij anticiperen hierop door onze klanten goed en tijdig te adviseren. Wij bieden onze klanten van het Hyperautomation Platform de mogelijkheid om de eventueel overbodige RPA/AI oplossing gratis te wisselen voor een nieuwe RPA/AI Flow, die handmatige en routinematige processen automatiseert. Interessant is om te zien dat sommige klanten er ook voor kiezen om de RPA/AI oplossing te behouden om redenen zoals kostenbesparing (pay per use bij het nieuwe alternatief) en gemak en betrouwbaarheid. Kortom altijd voorop in automatisering is niet zo maar een catchy slogan, maar merkbelofte waar wij voor staan en die we iedere dag waarmaken voor onze klanten.
Wilt u meer weten over onze RPA & Hyperautomation oplossingen? Bekijk dan al onze diensten, of boek een adviesgeprek.
Co-Founder/Managing Director
Springleaf Automation